Speicher
Ausschließlich SSDs – bei Webspace und Managed vServer als NVMe, bei dedizierten Servern je nach Stufe. Dedizierte Server spiegeln ihre Daten im Software-RAID 1. Die genaue Ausstattung steht bei jedem Produkt.
Infrastruktur
Worauf Ihre Projekte laufen
Keine Geheimnisse: hier steht, welche Technik wir einsetzen und wie wir den Betrieb absichern.
Die Adresse der Statusseite ist noch nicht hinterlegt – Verfügbarkeit,
Störungen und Wartungsfenster nennen wir auf Anfrage.
Technik im Überblick
Arbeitsspeicher
ECC-Speicher, wo die Plattform es zulässt. Speicherfehler werden erkannt und korrigiert, statt unbemerkt Daten zu verändern.
Netz
Redundante Anbindung, IPv4 und IPv6 gleichwertig. Bei dedizierten Servern steht die Bandbreite beim Produkt; in Sonderkonfigurationen sind bis zu 10 GBit/s möglich. DDoS-Schutz ist immer aktiv und kostet nicht extra.
Standort
Rechenzentren in Deutschland. Damit Ihre Domains auch bei einer Störung in Deutschland erreichbar bleiben, steht einer unserer Nameserver in Finnland – er kennt nur die DNS-Einträge, nicht Ihre Daten. Wer Vorgaben zur Datenverarbeitung hat, bekommt auf Anfrage die Angaben zum konkreten Standort und zur Auftragsverarbeitung.
Sicherung
Unsere Systeme sichern wir verschlüsselt und getrennt von den Produktivsystemen; Rücksicherungen testen wir, statt darauf zu hoffen. Für die Daten auf Ihrem Paket sorgen Sie selbst – automatische Sicherungen im Kundenbereich helfen dabei (Service Level).
Überwachung
Erreichbarkeit, Dienste, Zertifikatslaufzeiten und Auslastung werden überwacht. Auffälligkeiten landen bei uns, nicht in Ihrem Postfach.
Betrieb
Verwaltung und Wartung
Webspace und Managed Server
Beide stellen wir über ISPConfig bereit – das macht getrennte Zugänge für Webseiten, Datenbanken und Postfächer möglich. Bedient wird es von uns; Sie arbeiten im Kundenbereich und brauchen kein zweites Konto.
Managed vServer
Sie laufen auf Cloud-Infrastruktur eines deutschen Anbieters, die wir über dessen Schnittstelle verwalten. Deshalb können Sie Ihren Server im Kundenbereich selbst starten, herunterfahren und neu starten.
Wartungsfenster
Planbare Arbeiten kündigen wir vorher per E-Mail an und legen sie in die Nachtstunden (Einzelheiten im Service Level).
Dringende Updates
Sicherheitsupdates, die nicht warten können, spielen wir sofort ein – und sagen es Ihnen danach, besonders wenn ein Neustart nötig war.
Fragen zur Technik?
Wir beantworten auch die unbequemen: Standort, Redundanz, Aufbewahrungsfristen, Auftragsverarbeitung.