Wie übergebe ich eine Domain an einen anderen Kunden?

Der Laden ist verkauft, der Verein hat einen neuen Vorstand, oder Sie haben eine Domain für jemanden registriert: Soll eine Domain jemand anderem gehören, der ebenfalls Kunde bei uns ist, übergeben Sie sie im Kundenbereich. Ein Auth-Code ist dafür nicht nötig – die Domain bleibt bei uns.

Die Übergabe vorbereiten

1. Im Kundenbereich unter Meine Domains die Domain öffnen.
2. Oben Umzug wählen und zum Abschnitt An einen anderen Kunden übergeben gehen.
3. Ihr Passwort eintragen und Übergabe vorbereiten drücken.

Sie bekommen einen Übergabe-Code. Er steht nur dieses eine Mal auf dem Bildschirm und gilt 14 Tage. Geben Sie ihn dem Empfänger – und nur ihm: wer den Code hat, bekommt die Domain. Zur Sicherheit schicken wir Ihnen eine E-Mail, dass eine Übergabe vorbereitet wurde.

Solange niemand den Code eingelöst hat, nehmen Sie die Übergabe an derselben Stelle mit Übergabe zurücknehmen zurück.

Die Domain übernehmen

Der Empfänger braucht ein eigenes Kundenkonto bei uns, mit vollständiger Anschrift und Telefonnummer.

1. Im Kundenbereich unter Meine Domains zum Abschnitt Domain übernehmen gehen.
2. Den Übergabe-Code eintragen und Code prüfen drücken.
3. Die nächste Seite zeigt, was übernommen wird: Name der Domain, Preis und nächste Verlängerung. Mit dem Häkchen bestätigen und Domain übernehmen drücken.

Danach ist der Empfänger als Inhaber eingetragen, und beide bekommen eine Bestätigung per E-Mail.

Was dabei gilt

• Der Vertrag geht über, wie er ist: derselbe Preis, dieselbe Laufzeit.
• Der bezahlte Zeitraum bleibt bezahlt. Einen Ausgleich untereinander regeln Sie selbst. Ab der nächsten Verlängerung geht die Rechnung an den Empfänger.
• Die DNS-Einträge bleiben, wie sie sind.
• Eine Webseite oder Postfächer gehen nicht mit über. Ist die Domain mit einer Webseite verknüpft, lösen Sie die Verknüpfung zuerst.
• Eine Domain, die in einem Paket enthalten ist, lässt sich nicht einzeln übergeben.
• Per Knopfdruck geht das bei Domains mit der Endung .de. Bei anderen Endungen verlangt die Vergabestelle einen eigenen Vorgang – schreiben Sie uns, wir führen ihn durch.

Soll die Domain zu einem anderen Anbieter, ist das ein Umzug mit Auth-Code.