Wie spiele ich eine Sicherung meiner Webseite zurück?

Für die Sicherung Ihrer Daten sind Sie selbst verantwortlich. Legen Sie regelmäßig eigene Sicherungen an und bewahren Sie sie außerhalb unserer Server auf – besonders vor Updates.

Als Hilfe sichert der Server jede Nacht die Dateien Ihrer Webseite und – getrennt davon – jede Datenbank. Die vorhandenen Stände finden Sie im Kundenbereich unter Ihrem Paket im Bereich Sicherungen. Das ist keine zugesagte Leistung: wie viele Stände es gibt und ob ein bestimmter vorhanden ist, sagen wir nicht zu (Service Level).

Zwei Wege

• Zum Herunterladen bereitstellen legt eine Kopie der Sicherung in den Ordner backup Ihrer Webseite. Von dort laden Sie sie mit dem Dateimanager (Bereich Dateien) oder per FTP herunter. An Ihrer Webseite ändert sich dabei nichts. Nach drei Tagen wird die Kopie automatisch entfernt.
• Zurückspielen setzt die Dateien bzw. die Datenbank auf den Stand der Sicherung zurück. Was seitdem dazugekommen oder geändert worden ist, geht dabei verloren – bei einer Datenbank etwa Bestellungen, Beiträge oder Kommentare seit diesem Zeitpunkt.

So spielen Sie eine Sicherung zurück

1. Im Bereich Sicherungen den gewünschten Stand suchen – oben die Dateien der Webseite, darunter die Datenbanken.
2. Zurückspielen aufklappen.
3. Das Häkchen setzen und zur Bestätigung die Adresse der Webseite bzw. den Namen der Datenbank eintippen.
4. Jetzt zurückspielen.

Der Server beginnt innerhalb einer Minute und braucht je nach Größe einige Minuten. Sehen Sie sich Ihre Seite danach an.

Tipps

• Nur die Datenbank oder nur die Dateien? Oft genügt eines von beiden. Ist etwa nach einem Update des CMS nur die Datenbank durcheinander, spielen Sie nur sie zurück – Ihre hochgeladenen Bilder bleiben dann unberührt.
• Vorher sichern, was Sie behalten wollen. Laden Sie wichtige neue Dateien herunter, bevor Sie zurückspielen.
• Eine eigene Sicherung ersetzt das nicht. Die automatischen Stände reichen nur ein paar Tage zurück und sind nicht zugesagt. Laden Sie deshalb regelmäßig einen Stand herunter und speichern Sie ihn bei sich.

Ist der Vertrag gesperrt, geht beides nicht – eine Kopie schicken wir Ihnen dann auf Anfrage.